to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Faizleriyle Borç 400 Bin TL’ye Çıktı: Açık Açıklama Ve Adil Çözüm Talebi
Halkbank kredi kartımdan kaynaklı borcumla ilgili 2025 yılının 9. Ayından bu yana fahiş faiz uygulamaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım kredi kartı borcum yaklaşık 110 bin tl civarındaydı. En yüksek faiz oranı bile uygulansa, borcumun en fazla iki katına, yani yaklaşık 220 bin tl seviyesine çıkması gerekirken, bugün itibarıyla borcum 437 bin tl’ye yükselmiş durumda. Bu artışın neye göre hesaplandığı, faizlerin hangi orana ve hangi işleyişe göre uygulandığı konusunda tatmin edici bir açıklama alamıyorum.
Bu süreçte sürekli Halkbank şubesi ile görüştüm, şube ise merkez şubeden haber beklendiğini söyleyerek aylardır beni oyalıyor. Ne borcun neden bu kadar arttığı net şekilde anlatılıyor ne de makul bir yapılandırma imkanı sunuluyor. Sadece beklemem isteniyor ancak her geçen gün borcum daha da katlanıyor ve içinden çıkılamaz bir hal alıyor.
Halkbank’ın, kredi kartı borcumda uygulanan faizleri yeniden, makul ve hakkaniyetli bir şekilde hesaplayarak borcumu mantıklı bir seviyeye indirmesini ve ödenebilir bir yapılandırma imkanı sunmasını talep ediyorum. Uygun bir indirim ve yapılandırma yapılması halinde, gerekirse eş dosttan borç alarak bu borcu tek seferde kapatmak istiyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, şeffaf ve adil bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.
Gelişme
Halkbank kredi kartımı yaklaşık 10 aydır aktif olarak kullanıyorum. Toplamda 110.000 TL civarında bir kart harcamam bulunurken, bugün itibarıyla borcumun 450.000 TL seviyesine çıktığını görüyorum. Özellikle son 7 aydır kredi kartı borcuma çok yüksek, fahiş oranlarda faiz işletildiğini düşünüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu konuyla ilgili olarak Şanlıurfa Emniyet Caddesi Şubesi’ne giderek durumu anlattım. Şube aracılığıyla dilekçe vermem istendi, bana örnek dilekçe verildi ve ben de kredi kartı faizlerinin silinmesini, en azından makul bir oranda yapılandırma yapılmasını ya da borcumu tek seferde kapatabilmem için uygun bir çözüm sunulmasını talep eden bir dilekçe doldurdum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, banka kanallarından da sağlıklı bir şekilde kimseye ulaşamıyorum.
Kredi kartı borcumun hangi faiz oranlarıyla ve nasıl bu kadar yükseldiğinin detaylı şekilde incelenmesini, haksız ve fahiş olduğunu düşündüğüm faiz tutarlarının iptal edilmesini veya makul seviyeye çekilmesini, borcum için gelirime uygun bir yapılandırma ya da tek seferde kapamaya imkan sağlayacak adil bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca şubeye vermiş olduğum dilekçeye neden dönüş yapılmadığı konusunda da tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Merhaba ilgili mağdur benim en kısa zamanda çözüm odaklı yaklaşımı bekliyorum günden güne fahiş faiz ile cezalandırıyor siniz makul olanak seçenekler ile merkez şubeden bu işi hal edip hesaplarımdaki bütün bloke Ler in kaldırılmasını talep ediyorum iletişim şekliniz bayağı zor zahmetli bire bir direkt muhatap yok süneye şubeden şubeye sonra müşteriye müşteri hizmetleri aramak ayrı sıkıntı
Hala bana uygunluk konusunda dönüş yapılmamıştır
Selamlar öncelikle neden hala dönüş yapılmıyor sürekli şişen faiz var yardımcı olmayacaksınız bildiriniz bankayı hortumlayanların yanında biz gibi garip gurebalari somurmeyeceksini halerhalde
