Kredi Kartı Yapılandırmasında Aşırı Ödeme Ve Hesaplama Hatası
BDDK tarafından yayımlanan kredi kartı yapılandırma düzenlemesi kapsamında ...Halkbank genel müşteri hizmetlerini 06.03.2026 tarihinde telefonla arayarak
BDDK tarafından yayımlanan kredi kartı yapılandırma düzenlemesi kapsamında ...Halkbank genel müşteri hizmetlerini 06.03.2026 tarihinde telefonla arayarak
Halkbank bünyesinde kullanmakta olduğum 50.000 TL limitli esnaf kredi kartımın ödemelerini, son 6 aydır yaşadığım ciddi ...sağlık sorunları nedeniyle düzenli takip edemedim ve gecikmeye düştüm. Esnafım ise şu anda kolum kırık olduğu için çalışamıyor, dolayısıyla gelir elde edemiyorum. Borcumu iyi niye
"Teşekkürler"
Halkbank Paraf kredi kartım için yaklaşık 1 ay önce telefon bankacılığı üze...rinden yapılandırma talebinde bulundum. Bu süre içinde iki defa arayarak ta

Halkbank mobil bankacılık üzerinden kredi kartı borcum için yaklaşık 38.000 TL tutarında kredi kartı yapılandırma başvur...usu yaptım. 28.02.2026 tarihinde yapılandırma başvurum onaylandı ve “krediniz onaylandı, kullanabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Ancak onaya rağmen kredi tutarı hesabıma aktarılmı

Halkbank bireysel kredi kartı borcum, maddi durumum el vermediği için ödeyemediğimden dolayı bankadan yapılandırma taleb...inde bulundum. Müşteri hizmetlerini arayarak borcumun yapılandırılmasını istedim; borcum yaklaşık 68.000 TL olmasına rağmen iki haftayı aşkın süredir tarafıma herhangi bir geri dön

"Kredi kartım kapanmış görünüyor. Sorunum kalmadı."

5 Şubat 2026 tarihinde Halkbank Muş Şubesi’ne giderek BDDK’nın yeni düzenlemesine göre paraf kredi kartımı yapılandırmak... istedim. Şubedeki görevli, sadece başvuru alabildiklerini, yapılandırmanın genel merkezin ilgilendiğini söyledi ve işlemi bu şekilde başlattık. Bu tarihten sonra defalarca müşter

Yaklaşık bir ay önce Halkbank’a kredi kartı borcum için yapılandırma başvur...usu yaptım. Başvurumun onaylandığını söylediler; ancak bugün beni aradıklar

"Teşekkürler"

Halkbank kredi kartı borcum için devletin sunduğu yapılandırma imkânından faydalanmak istiyorum; ancak banka buna hiçbir... şekilde yardımcı olmuyor. Yaklaşık 2.000 TL olan kredi kartı borcum, işsizlik ve maddi imkânsızlıklar nedeniyle Ocak ayından beri ödenemedi ve şu an faizlerle birlikte 2.700 TL’ye

24 Şubat 2026 günü saat 10:10’da Halkbank tarafından kredi kartı yapılandırma borcumla ilgili olarak arandım. Telefonda ...görüştüğüm Mahile isimli müşteri temsilcisi, yönelttiğim soruları ve taleplerimi cevapsız bırakmıştır. Görüşme sırasında temsilcinin yaklaşımını son derece uygunsuz buldum, en son

Halkbank 67 bin lira civarında kredi kartı borcum için 6 aylık yapılandırma yaptım ve yapılandırma sırasında toplam borc...um faiziyle 83 bin lira civarında oldu ve hesabım eksi 16 bin küsur liraya düşürüldü. Bu 16 bin küsur lirayı peşin olarak ödedim. Ardından yapılandırmanın ilk iki taksitini de düze

"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Afyonkarahisar Halkbank Merkez şubesiyle kredi kartı borcumun yapılandırılm...ası konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Emekliyim ve şube ile yaptığım

Halkbank kredi kartımın 3570 ile biten kartı için yaklaşık 181.000 TL tutarındaki borcumun yapılandırılması talebini 9 Ş...ubat Cuma gününden beri müşteri hizmetleri üzerinden iletmeme rağmen, her aradığımda sadece talebimin hâlâ değerlendirildiği söyleniyor ve herhangi bir net bilgi verilmiyor. Bu sü

Halkbank kredi kartım için 10 Şubat tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma başvurusunda bulundum. Yaklaşık ...60 bin tl tutarındaki borcum için başvuru yaptığım günden bu yana 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve işlemin uzaması nedeniyle yasal sürecin başlayacağı söyleniyor

Halkbank kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yapmıştım ancak ödeyemedim ve şu anda BDDK’nın yeni düzenlemesin...den faydalanmak istiyorum. Bu kapsamda hem kredi kartı borcumun hem de 85.000 TL tutarındaki açık hesabımın %3,11 faiz oranı ile 48 aya kadar yeniden yapılandırılmasını talep ediyo
Halkbank’ın yeni çıkan 48 ay vadeli kredi yapılandırma imkânından yararlanmak için hem İstanbul Sancaktepe şubesine gide...rek hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün gecikmemin 90. Günü ve yarın son günüm olmasına rağmen dos

Halkbank bireysel kredi kartım için yapılan yapılandırma kapsamındaki kalan 4 taksiti 13.02.2026 tarihinde toplam 45.100... TL olarak ödeyip borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen şu anda kartımda ödenmemiş gibi görünen yaklaşık 10.000 TL civarında bir borç yansıtıldığını görüyorum. Bu durum üzerine mü
Halkbank kredi kartım için 6 Şubat tarihinde Manisa‑Salihli şubesinden yapılandırma başvurusunda bulundum. Ancak aradan ...uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı ve şu anda 90 günlük sürenin dolmasına sadece iki gün kaldı. Bu süre içinde 5‑6 kez hem ş

Halkbank kredi kartı borcum gecikmeye düştükten sonra Çanakkale Gelibolu şubesine giderek borcumu yapılandırmak istedim.... Tarafıma yaklaşık 120.000 TL ödeme yapmam halinde borcumun taksitlendirileceği ve mobil bankacılığa tekrar giriş yapabileceğim bilgisi verildi. Ben de bu tutarı ödedim ve taksitle

Halkbank Paraf kredi kartımın borcunu yapılandırmak için 4 Şubat 2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden başvuruda ...bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sürecimle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Toplam yaklaşık 175.000 TL borcum için 36 ay vadeli

Halkbank kredi kartım için 6 Şubat 2025 Cuma günü müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Görüşme... sırasında tarafıma herhangi bir süre belirtilmedi ancak buna rağmen o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yapılandırma talebimle ilgili başvurumun incelenmesini,
Halkbank’ta bulunan kredi kartı ve KMH borcumun toplam yaklaşık 500.000 TL tutarındaki bakiyesini yapılandırmak için yak...laşık bir haftadır hem Germencik şubesine giderek hem de mobil şube üzerinden Diyalog hattını arayarak sürekli talepte bulunuyorum. Ancak her seferinde yalnızca “incelenecek, incel

Halkbank’ta kullandığım iki adet bireysel ihtiyaç kredim ve kredili mevduat hesabım (KMH) için BDDK’nın çıkarmış olduğu ...düzenleme kapsamında 48 ay vadeye kadar yapılandırma talebinde bulunmama rağmen bankadan olumsuz dönüş alıyorum. Kredilerimden biri 100.000 TL, diğeri 50.000 TL tutarında ve bunlar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100