to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’ta kullandığım iki adet bireysel ihtiyaç kredim ve kredili mevduat hesabım (KMH) için BDDK’nın çıkarmış olduğu düzenleme kapsamında 48 ay vadeye kadar yapılandırma talebinde bulunmama rağmen bankadan olumsuz dönüş alıyorum. Kredilerimden biri 100.000 TL, diğeri 50.000 TL tutarında ve bunları KMH hesabımla birlikte 48 ay vadeye bölerek ödemek istiyorum.
Yaklaşık dört gündür hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini defalarca arayarak bu talebimi ilettim. Müşteri hizmetleri sürekli olarak şubeye yönlendiriyor, şube ise BDDK düzenlemesini kendi yorumlarına göre değerlendirip yapılandırma talebimi kabul etmiyor. BDDK’nın çıkardığı kanun ve düzenlemelere rağmen bankanın bu hakkımı kullandırmamasından dolayı mağdur ediliyorum.
Halkbank’ın, BDDK’nın ilgili düzenlemelerini dikkate alarak iki bireysel ihtiyaç kredimi ve KMH hesabımı 48 ay vadeyle yapılandırmasını ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Halkbank Gebze Şubesi müşterisiyim. 46.600 TL tutarındaki KMH (kredili mevduat hesabı) borcumun son 3 aydır ödemesini yapamıyorum. Borcumu yapılandırmak için 04.08.2025 tarihinde şubeye giderek 48 ay vadeli yapılandırmadan faydalanmak istediğimi belirttim. Ancak bana, KMH borcunu yapılandırma hakkım...
10 Temmuz 2025 tarihli BDDK kararıyla kredi kartı, kredili mevduat hesabı ve krediler için uygulanacak yapılandırmadan yararlanmak istiyorum. Kredili Mevduat Hesabım (KMH) maaş hesabıma bağlı olduğu için, Halkbank Ankara Maltepe Şubesi’ne başvurdum. Şubede S***** Bey ile görüştüm ve kendisi yardımcı...
Bireysel kredi kartı borçlarının yapılandırılması hakkındaki yeni düzenleme yürürlüğe girmiş olmasına rağmen, Halkbank’ta yapılandırma başvurum yaklaşık 20 gündür sonuçlanmadı. Başvurumu müşteri hizmetleri üzerinden yaptım, sürecin başından bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ba...
Yorumlar