Kredi Onayı Verildiği Halde Para Hesaba Geçmedi
Halkbank internet şubesi üzerinden bugün hızlı kredi başvurusu yaptım. Başvurum için 9.999 TL tutarında kredi onayı verildi ve ekranda “krediniz onaylandı” uyarısı ile birlikte onay ekranı ve taksit bilgileri göründü. Ancak onaya rağmen para maaş hesabıma yatmadı.
Kredinin onaylanmasına rağmen tutarın hemen maaş hesabıma geçmesini bekliyordum fakat sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini arayamadım, bu nedenle sorunun ne olduğunu öğrenemedim.
Halkbank’tan, onayı verilen 9.999 TL tutarındaki kredinin en kısa sürede maaş hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin sebebi hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.



