Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Acil Çözüm İstiyorum

Halkbank’a ait kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderildi ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Gönderi numaram 350503191225 ve kartımın en geç 27.05.2026 tarihinde teslim edilmesini bekliyordum.
Hem Kuryenet hem de Halkbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, kartın acenteden kuryeye teslim edildiği bilgisi verildi ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama geldi.
Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, herhangi bir ek işlem gerektirmeden adresime acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mayıs ayı ikinci haftasının başında talep etmiş olduğum Halkbank'na ait kredi kartım yaklaşık üç haftadan fazla. İr süre geçmesine rağmen tarafıma teslimatı yapılmadı. Şahsıma ait kartın en kısa süre içerisinde tarafıma teslimatını rica ediyorum ve en kısa sürede geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.



