Kredi Kartım Elime Ulaştı Ama Kullanıma Açılmıyor

Halkbank mobil uygulamasından hesap açtım ve pasif kredi kartı olduğunu gördüm. Kullanıma açmak istedim fakat onay alamıyorum. Kredi kartı elime ulaştı. Halkbank madem kullanıma açmayacak, neden kredi kartı gönderiyor? Sorunumun çözülmesini ve kredi kartının kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Paylaşmış olduğunuz veriler ile Bankamız kayıtlarında yapılan sorgulamada müşteri bilgilerinize ulaşılamamış olup tarafınıza ait kişisel bilgilerinizi ve iletişim bilgilerinizi paylaşmanız durumunda gerekli inceleme ve bilgilendirme yapılabilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.













