to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Organize Sanayi Şubesi üzerinden başvurusunu yaptığım Paraf Discovery kredi kartım 15 gündür basılmış olmasına rağmen tarafıma ulaşmadı. Sistem üzerinde bugün itibarıyla kartımın “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Diyarbakır Yenişehir Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresime gelmesi gereken kartın kime ve hangi şekilde teslim edildiği konusunda hiçbir bilgilendirme alamadım. Kargo firmasıyla iletişime geçmeye çalıştığımda da herhangi bir yanıt alamadım; kartımın kimde olduğu ve nasıl teslim edildiği belirsiz durumdadır.
Halkbank müşteri hizmetleri ve sistem, kartın teslim edildiğini söylüyor; ancak ben kartı teslim almadım. Güvenlik açısından ciddi risk oluşturan bu durumun acilen incelenmesini, kartımın kime teslim edildiğinin net olarak tarafıma bildirilmesini ve mevcut kartın iptal edilerek yeni kartımın güvenli bir şekilde, bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum.
İlgili işlem için 3505030811741 numaralı kaydımın dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Halkbank internet şubesi üzerinden Paraf kredi kartı başvurusu yaptım, başvurumun onaylandığı ve kartın tarafıma verileceği söylendi. Yaklaşık 15 gündür kartımın gelmesini beklerken 2 Mart’ta kartımın akıbetini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve büyük bir şaşkınlıkla, daha kartım elime dah...
Halkbank tarafından telefonla aranarak Paraf Platinum kredi kartım için yeni kart talebi oluşturuldu, ancak bu yeni kartım 23 Aralık’tan bu yana tarafıma bir türlü ulaştırılamıyor. Adres değişikliği yapmama rağmen kartım ısrarla eski adresime gönderiliyor, teslim edilemeyince her seferinde yeni kart...
Halkbank Paraf ve Halkbank esnaf kredi kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisine özellikle yeni adresimi belirtmeme rağmen kartım eski adresime gönderildi. Eski adresim ilçe olduğu için oraya gidip kartı teslim alma imkanım yok ve bu nedenle kartlarımı ku...
Yaklaşık 1,5 ay önce Halkbank Paraf kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın teslim edilmesini beklerken, ilk olarak Adana/Karaisalı adresimi verdim. Üç hafta boyunca kartım teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, adresimin yanlış olduğu ve bu nedenle teslimatın gerçekleşmediği bilgisini ald...
Halkbank Paraf kredi kartıma yaklaşık 20 gün önce başvurdum ve başvurum onaylandı. Kartımın ev adresime gönderileceği bilgisi iletildi ve bana bir kargo takip numarası verildi. Ancak takip numarasını kargo şirketinin sitesine girdiğimde, böyle bir gönderinin olmadığı belirtiliyor. Bu süreçte banka m...
Yorumlar