to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank kredi kartı borcumla ilgili bugün mobil bankacılık üzerinden ödeme yaptığım halde borç tutarımın azalmadığı, aksine arttığı bir sorun yaşıyorum. Kredi kartı borcum yaklaşık 9.000 TL iken bugün 5.000 TL ödeme yaptım, fakat ödeme sonrasında borcumun 14.000 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
İşlemi mobil bankacılıktan yaptım ve şu ana kadar ne müşteri hizmetlerini aradım ne de bir şubeye gittim. Müşteri numaram 45214659’dur. Borcumun doğru şekilde yeniden hesaplanmasını, varsa yapılan hatalı işlemlerin iptal edilmesini ve kart borcumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Halkbank kredi kartımı her ödeme yaptığımda eksi bakiyemin azalması gerekirken tam tersine artıyor. Yaklaşık bir aydır bu sorunu yaşıyorum. Az önce kartıma yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım, ancak ödemeden önce yaklaşık -9.000 TL civarında olan eksi bakiyem, ödeme sonrası -11.000 TL olarak göründü. Bu...
Halkbank kredi kartımda yer alan bakiyede 09.03.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım ödeme sonrası anlam veremediğim bir artış oldu. Kart ekstreme baktığımda yaklaşık -167 TL civarında bir tutar görünüyordu. Ben de 535,57 TL ödeme yaptım; ancak bu ödemenin ardından kart bakiyemin azalm...
Halkbank kredi kartımın tüm borcunu tek seferde kapatmak için 15 Şubat tarihinde talep oluşturdum. Tarafıma dönüş yapılacağı ve toplam borcun net olarak söyleneceği iletildi. 12 Mart’ta arandığımda, müşteri temsilcisi kredi kartı borcumun 59.600 TL ödenmesi halinde tamamen kapanacağını söyledi. Gör...
Yorumlar