Kredi Kartı Borcum Ödendiği Halde Sistemde Hâlâ Görünüyor, Mağduriyet Yaşıyorum


Halkbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım kredi kartıma iki aydır düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, yaptığım ödemenin borçtan düşmek yerine “-863" TL olarak borç hanesine eklendiğini görüyorum. Yani borcumu kapatmaya çalıştıkça, sistemde sanki borcum artıyormuş gibi bir görüntü oluşuyor.
Bu durumun neden kaynaklandığının ayrıntılı olarak incelenmesini ve kredi kartı borcumun doğru şekilde güncellenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Hesabımda görünen tutarların, yaptığım gerçek ödemelerle uyumlu hale getirilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama verilmesini istiyorum.



Halkbank Genç Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır kart borcumda anlam veremediğim bir durum yaşıyorum. Ne kadar ödeme yaparsam yapayım, ödediğim tutar kadar borcum ekstreme tekrar ekleniyor ve borcumda herhangi bir azalma olmuyor. Ödeme yaptığım halde borcumun aynı tutarlarda yeniden artması...

Halkbank mobil uygulamasından kredi kartı borcumu ödemeye çalıştım. Ekstre borç ödeme kısmında yazan tutarı yazıp ödeme yaptım; ancak ekstre borç miktarı eklediğim kadar arttı. Eksi olan değer daha da yükseldi. Ödedikçe borcum artıyor. Lütfen bankanın bir açıklama yapmasını istiyorum. Bu sorunu ben ...
Halkbank mobil uygulamasından kredi kartı borcumu ödemeye çalıştım. Ekstre borç ödeme kısmında yazan tutarı yazıp ödeme yaptım; ancak ekstre borç miktarı eklediğim kadar arttı. Eksi olan değer daha da yükseldi. Ödedikçe borcum artıyor. Lütfen bankanın bir açıklama yapmasını istiyorum. Bu sorunu ben ...
Yorumlar