to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Bankacılık Ödemelerinde Borç Artıyor
Halkbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım kredi kartıma iki aydır düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, yaptığım ödemenin borçtan düşmek yerine “-863" TL olarak borç hanesine eklendiğini görüyorum. Yani borcumu kapatmaya çalıştıkça, sistemde sanki borcum artıyormuş gibi bir görüntü oluşuyor.
Bu durumun neden kaynaklandığının ayrıntılı olarak incelenmesini ve kredi kartı borcumun doğru şekilde güncellenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Hesabımda görünen tutarların, yaptığım gerçek ödemelerle uyumlu hale getirilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorunum hakkında bilgilendirme yapıldı.
