Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
A. Utku sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank Mobil Bankacılık Ödemelerinde Borç Artıyor

profile
A. Utku
15 Ocak 20:50
228
A. Utku'nun Teşekkür Mesajı
“Sorunum hakkında bilgilendirme yapıldı.”

Halkbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım kredi kartıma iki aydır düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, yaptığım ödemenin borçtan düşmek yerine “-863" TL olarak borç hanesine eklendiğini görüyorum. Yani borcumu kapatmaya çalıştıkça, sistemde sanki borcum artıyormuş gibi bir görüntü oluşuyor.

Bu durumun neden kaynaklandığının ayrıntılı olarak incelenmesini ve kredi kartı borcumun doğru şekilde güncellenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Hesabımda görünen tutarların, yaptığım gerçek ödemelerle uyumlu hale getirilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama verilmesini istiyorum.

15 Ocak 20:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

A. Utku
A. Utku
17 Ocak 12:02

Sorunum hakkında bilgilendirme yapıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Genç Kart Borcumda Ödeme Sonrası Tekrar Borç Eklenmesi Sorunu

profile
01 Aralık 2025 14:40
570

Halkbank Mobil Uygulama Borç Ödeme Sorunu

profile
31 Aralık 2024 01:15
2.666
Halkbank Mobil Uygulama Borç Ödeme Sorunu

Halkbank Mobil Uygulamada Borç Ödedikçe Artıyor

profile
21 Aralık 2024 08:04
2.057

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri