Kredi Kartı MTV Ödemesinin Otomatik Taksitlendirilmesi Ve İptal Talebi

Halkbank kredi kartımla 3 Şubat tarihinde Motorlu Taşıtlar Vergisi ödemesi yaptım. İşlemi özellikle tek çekim olarak gerçekleştirmeme rağmen banka bu ödemeyi kendiliğinden otomatik olarak taksitlendirmiş. Ben taksit isteseydim zaten kendim taksitli işlem yapardım, bu nedenle yapılan işlemi tamamen haksız ve bilgim dışında görüyorum.

İşlem dekontu ve detayları elimde mevcut, kredi kartımın son dört hanesi 1964’tür. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bir talep oluşturulduğu söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Maaş müşterisi olduğum Halkbank’ın bu işlemi acilen iptal ederek MTV ödememi tek çekim işlem olacak şekilde düzeltmesini istiyorum. Aksi halde kredi kartımı kapatacağımı özellikle belirtmek isterim.