to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Kaybı Sonrası Hatalı İşlem Ve Haksız Borç Yansıtılması
Halkbank kredi kartım kayboldu. Kayıp olduğu için yenilenmesi talebinde bulundum. Mesaj olarak, 'Kartınız yenilenecektir' denmesine rağmen kartımı iptal etmişler. Ayrıca, kartımı kapatmama sözüne verilen ödülü borç olarak yansıtmışlar. O kadar bekledim, bir yıllık süre dolacaktı. Kendilerince uyanıklık yapmışlar. Bankayı kesinlikle her yere şikayet edeceğim.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sadece şu ana kadar inceliyoruz diye cevap verildi çözüm olmadı
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
