Konut Kredisi Sigortası Rızasız Otomatik Yenilenmesi Ve Kredi Taksitinden Prim Kesintisi
Halkbank Bingöl Şubesi aracılığıyla 2023 yılında konut kredisi kullandım. Konut kredimle bağlantılı konut sigortası, bilgim ve açık onayım dışında her yıl otomatik olarak yenilenmektedir. Bu yıl da 10.08.2026 tarihli, 5774***31-3 numaralı konut sigortası poliçesi 19.623,27 TL prim bedeliyle düzenlenmiş ve tutar kredi taksiti ödememe yansıtılmıştır. Bu işleme ilişkin dekontta da Türkiye Sigorta a. Ş. adına poliçe prim tahsilatı yapıldığı görülmektedir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 38. maddesinde açıkça belirtildiği üzere, tüketicinin rızası dışında bu tarz bir sigorta işlemi yapılamaz. Buna rağmen, konut kredimle bağlantılı konut sigortam her yıl tarafımdan herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan otomatik olarak yenilenmiş ve prim tahsil edilmiştir. Temmuz 2023 döneminden itibaren bu şekilde sigorta primlerinin kredi sürecinde hesabımdan kesildiğini düşünmekteyim.
Bu nedenle, 5774***31-3 numaralı konut sigortası poliçemin iptal edilmesini, bu poliçe kapsamında ve geçmiş yıllara ait konut sigortası primlerinin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki süreçte de açık ve yazılı onayım olmadan konut sigortası priminin tarafımdan tahsil edilmemesini talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle değerlendirilerek yasal haklarım doğrultusunda sonuçlandırılmasını ve ilerleyen dönemlerde konut sigortamın açık onayım olmadan otomatik olarak yenilenmemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.




