Halkbank Otomatik Konut Sigortası Yenilemesi Ve Ücret Kesintisinin İptali

Halkbank üzerinden konut kredisi kullanmıştım ve bu krediye bağlı olarak 4 yıl boyunca Türkiye Sigorta tarafından konut sigortam yapıldı. Son kredi ödemem 15 Nisan 2026 tarihinde olmasına rağmen kredimi 31 Mart 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir şubesinden erken kapattım. Kredimi kapattıktan sonra hem Halkbank’a hem de Türkiye Sigorta’ya konut sigortamın yenilenmemesi için e-posta gönderdim. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım.

Tüm bu uyarılarıma ve kredimi erken kapatmama rağmen, dün de poliçenin iptali için bankayı arayıp kayıt oluşturmuş olmama rağmen 10 Nisan 2026 tarihinde poliçemin yeniden düzenlendiğine dair SMS aldım ve Halkbank’taki hesabımdan 9.958,53 TL çekildiğine dair ısrarla mesaj gönderildi. Arnavutköy / İstanbul’daki konutum için düzenlenen ve poliçe numarası 392903196 olan bu konut sigortasının, açık talebim ve erken kredi kapatma işlemim olmasına rağmen otomatik olarak yenilenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Halkbank hesabımdan çekilen 9.958,53 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve konut sigortamın otomatik yenileme işleminin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamasının ve müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen ulaşamamamın, bunun yanında iptal talebim için kayıt açılmış olmasına rağmen işlemin gerçekleştirilmemesinin incelenmesini ve gerekli düzeltici işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.