KKB'de Hâlâ Borçlu Görünen Ödenen Eski Kredi Borcu Ve Düzeltme Talebi

Halkbank’a ait 2.775 TL tutarındaki eski kredi borcumu yaklaşık bir hafta önce İstanbul DES Sanayi şubesinden nakit olarak ödememe rağmen, Kredi Kayıt Bürosu kayıtlarında hâlâ borçlu olarak görünmeye devam ediyorum. Bu durum hem finansal itibarımı olumsuz etkiliyor hem de yeni başvurularımda sorun yaşamama neden oluyor.

Konuyla ilgili olarak şubeye gittiğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, sorunumu anlatabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum. Eski bir krediye ait olduğu için elimde müşteri numaram ya da karta ait herhangi bir bilgi de bulunmuyor.

Ödemesini tamamen yaptığım bu krediye ait borcun, Kredi Kayıt Bürosu ve ilgili tüm sistemlerde bir an önce kapatılmış olarak güncellenmesini ve gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını, ayrıca işlem sonucunun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini rica ediyorum.