Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Kiralık Kasa Ücret Artışı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Hakkında Şikayet

profile
30 Mayıs 2025 10:50
6.147

Halkbank Küçükçekmece Şubesi'nde bulunan kiralık kasam için 30 Nisan 2025 tarihinde, sigorta ile birlikte yaklaşık 5000 TL civarında bir yenileme fiyatı aldım. 29.05.2025 tarihinde, ekte sunduğum ekran görüntülerine istinaden, kendisini Halkbank Küçükçekmece Şubesi'nde çalışan olarak tanıtan ve WhatsApp'ta ismi F**** D**** olarak kayıtlı bir kişiden, kasa ücretimin arttığı yönünde mesaj aldım. Yine ekte sunduğum WhatsApp konuşmalarında görüleceği üzere, bu zammı kabul etmediğimi ve tarafıma bilgi verilmediğini belirttim. Ertesi gün, yani 30.05.2025 tarihinde eşim Halkbank Küçükçekmece Şubesi'ne gittiğinde, 2400 TL kasa ücreti ve 2050 TL sigorta ücreti olmak üzere toplam 4450 TL ödeme yaptı. Tarafıma özelden mesaj atarak yanıltıcı bilgi paylaşan kişinin yaptığı bu eylemin şirket politikasındaki yerini merak ediyorum. Ayrıca, sigorta ücretinin iadesini, konu hakkında inceleme yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Haziran 2025 17:08

Daha önce yazdığım şikayete 3. Şahıslara bilgi verilememektedir yazdınız fakat kasa benim mesaj bana geldi nasıl 3. Şahıs oluyorum ben. Asılsız şekilde şikayet kaydını kapatmayın. Halkbank Küçükçekmece Şubesi'nde bulunan kiralık kasam için 30 Nisan 2025 tarihinde, sigorta ile birlikte yaklaşık 5000 TL civarında bir yenileme fiyatı aldım. 29.05.2025 tarihinde, ekte sunduğum ekran görüntülerine istinaden, kendisini Halkbank Küçükçekmece Şubesi'nde çalışan olarak tanıtan ve WhatsApp'ta ismi f**** d**** olarak kayıtlı bir kişiden, kasa ücretimin arttığı yönünde mesaj aldım. Yine ekte sunduğum WhatsApp konuşmalarında görüleceği üzere, bu zammı kabul etmediğimi ve tarafıma bilgi verilmediğini belirttim. Ertesi gün, yani 30.05.2025 tarihinde eşim Halkbank Küçükçekmece Şubesi'ne gittiğinde, 2400 TL kasa ücreti ve 2050 TL sigorta ücreti olmak üzere toplam 4450 TL ödeme yaptı. Tarafıma özelden mesaj atarak yanıltıcı bilgi paylaşan kişinin yaptığı bu eylemin şirket politikasındaki yerini merak ediyorum. Ayrıca, sigorta ücretinin iadesini, konu hakkında inceleme yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

1748873320893.img-1780.jpg
1748873320825.img-1787.jpg
1748873320267.img-1779.jpg
31 Mayıs 2025 15:07

Kasa sahibi ben olmama ve mesaj bana atılmasına rağmen Halkbank 3. Kişilere cevap veremiyoruz deyip şikayetime çözüm sunmadı

kiralik-kasa-ucret-artisi-ve-yaniltici-bilgilendirme-hakkinda-sikayet-1.jpg
30 Mayıs 2025 11:05 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

30 Mayıs 2025 14:48
Mert
Mert
30 Mayıs 2025 15:32

Hak sahibi zaten benim. Gelen mesaj bana atıldı. Söz konusu şikayet kaydını kapatmak için asılsız sebep sunmayın lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Şubat 2024 11:32
7.981
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kiralık Kasa Ücretleri Ve Sigorta Usulsüzlüğü Mağduriyeti

profile
Özlem
03 Haziran 2025 03:31
4.985

Müşteri Temsilcisinin Uygunsuz Davranışı Ve Kart Yenileme Sorunu

profile
Mehmet
11 Mayıs 2025 13:25
897
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri