Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Reyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kimlik Hatası Nedeniyle İade Başvurusu Tamamlanamıyor

profile
Reyhan
23 Şubat 00:17
473
Reyhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Mersin 500 Bin Konut Projesi kapsamında yaptığım başvurunun iadesi için Halkbank üzerinden işlem yapmak istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Hem internet/mobil üzerinden hem de ATM’den iade başvurusu yapmayı denediğimde T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen “T. C. Yanlış” uyarısı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum.

İlk olarak perşembe günü denemeye başladım ve o günden bu yana defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. TOKİ başvurumla ilgili 7075444 numaralı başvuru numaram bulunmaktadır, buna rağmen sistem üzerinden iade talebimi iletemiyorum.

Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İade başvurumu neden yapamadığım konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını, sistemsel bir hata varsa düzeltilmesini ve iade sürecimin bir an önce başlatılarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
23 Şubat 00:22 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Reyhan
Reyhan
24 Şubat 11:48

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank’tan TOKİ 500 Bin Konut Başvuru Bedelinin İadesi Alınamıyor

profile
26 Ocak 16:50
4.377

Bankanın Sistem Hatası 5.000 TL İadesini Engelliyor

profile
Mustafa
14 Şubat 13:41
1.314
bankanin-sistem-hatasi-5000-tl-iadesini-engelliyor-1.docx

TOKİ 500 Bin Konut Başvurusunda 5.000 TL Ödeme Sorunu Ve İade Talebi

profile
15 Şubat 00:04
1.204

Şube Ödemesi Sonrası TOKİ Başvurusu İnternet Şubesinde Görünmüyor Ve İade İşlemi Reddedildi

profile
04 Şubat 19:21
1.863
sube-odemesi-sonrasi-toki-basvurusu-internet-subesinde-gorunmuyor-ve-iade-islemi-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri