to read complaints and reviews, or file yours.Kazançlı Geçiş Programı Puanları Mevcut ParafPara Bakiyesine Eklenmiyor
Halkbank’ın Mayıs 2026'da başlattığı Kazançlı Geçiş Programı’na Paraf Premium kartımla katıldım. Kampanya kapsamında 2.500 ParafPara kazanımı hesabıma yattı ancak mevcut ParafPara bakiyeme eklenmedi, “özel kazanım” olarak ayrı bir yerde görünüyor. Oysa kampanya şartlarında bu puanların ayrı bir özel kazanım olarak tutulacağı ya da mevcut ParafPara bakiyesine yansımayacağı yönünde herhangi bir ifade yer almıyordu.
Bu kampanyaya, kazanacağım puanların mevcut ParafPara bakiyeme normal şekilde yansıyacağını ve Banka Seyahat Hattı’nı sık kullanan biri olarak ekside olan ParafPara bakiyemi bu sayede kapatabileceğimi düşünerek katıldım. Mevcut durumda kampanya kurgusunun yanıltıcı olduğunu ve beklentimin tam tersi bir uygulamayla karşılaştığımı düşünüyorum.
Talebim, bu kampanyadan kazanmış olduğum ve önümüzdeki beş ay boyunca kazanacağım tüm ParafPara’ların mevcut ParafPara bakiyeme normal şekilde yansıtılması ve ekside olan ParafPara avansımın bu puanlarla kapatılması yönündedir. Kampanya şartlarının şeffaf ve anlaşılır biçimde uygulanmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
