to read complaints and reviews, or file yours.Karttan Üç Kez Para Çekildi İadem Hala Yapılmadı
19 haziranda bir kozmetik dükkanından maaş kartımla 700 liralık alışveriş yaptım kartımın okunmadığı söylendi. Tekrar okuttum, yine okunmadığı söylendi. Bu defa farklı bir pos cihazına tekrar okuttum. Ama Halk bankası benden üç defasında da para çekmiş. Yani 700 liralık ürün için 2100 lira ödedim. O günden beri defalarca aradığım hatta kendi maaşımı aldığım şubeme de gittiğim halde lütfedip 700 lirasını iade etti ancak hala 700 liramı alamadım. Günlerdir uğraşıyorum ;yıllardır Halkbank la çalışıyorum. Artık çözüm istiyorum.
Gelişme
19 Haziran günü Halkbank maaş kartımla 700 liralık alışveriş yaptım ancak satıcı bankanın onay vermediğini söyledi, tekrar okuttum yine onaylanmadığını söyleyerek başka bir pos cihazı uzattı ve onaylandığını söyledi ancak banka (Halkbank) benden 700 liralık alışverişim için 2100 lira para çekti. Fark ettiğim anda ve o günden itibaren defalarca aramama rağmen 27 haziranda haksız çektikleri 1400 liranın 700 lirasını ödediler ancak eksik ödedikleri 700 lira konusunda tekrar tekrar aradığım ve hatta 14 Temmuz tarihinde şikayetimin olumlu sonuçlandığı paramın iade edileceği söylendiği halde hala ödeme yapılmadı.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
