Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kartepe Köseköy ATM'de TOKİ Ücret İadesi Hatası

profile
13 Şubat 23:40
260

Halkbank aracılığıyla yapılan TOKİ başvuruma ait ücret iadesini almak için bugün Kartepe Köseköy’deki ATM’den işlem yapmaya çalıştım. T. C. Kimlik numaramı girerek iade işlemini gerçekleştirmek istediğimde “bilgileri yanlış girdiniz” hatası alıyorum.

Aynı işlemi gün içinde birden fazla kez denememe rağmen sürekli aynı hatayı aldım ve işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, bana ücret iadesini ATM’den alabileceğim söylendi ancak ATM hâlâ işlem yapmıyor.

TOKİ ücret iademi sorunsuz şekilde alabilmem için ATM’de yaşadığım bu hata ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun acilen çözülmesini ve ücret iademin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

13 Şubat 23:42 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Ahmet
Ahmet
13 Şubat 23:56

Belge

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'den TOKİ İade Bedelini Çekemiyorum, Bilgilerim Hatalı Gibi Görünüyor

profile
Cemrenaz
04 Şubat 15:52
1.116

İade Görünmesine Rağmen Halkbank ATM’den Çekilemedi

profile
Sıddıka
07 Şubat 20:20
860

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri