Halkbank Sisteminde Görünmeyen TOKİ Başvurusu Nedeniyle 5.000 TL İade Alamama

Niğde’deki TOKİ başvurum için E-Devlet üzerinden bugün öğlen saat 14.00–15.00 civarında ücret iadesi yapılmasına rağmen, Halkbank ATM’sinden bu ücreti çekmeye çalıştığımda işlem gerçekleştirilmedi.
ATM’ye T. C. Kimlik numaramı girdiğimde ekranda “Girmiş olduğunuz T. C.’ye ilişkin başvuru bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve iade tutarı olan yaklaşık 5.000 TL’yi alamıyorum. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Konu ile ilgili Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ancak bu konuda bana net bir bilgi verilmedi ve sorunum çözülemedi. E-Devlet’te iadem görünmesine rağmen Halkbank sisteminde başvurum çıkmadığı söyleniyor.
TOKİ ücret iademin Halkbank sistemiyle eşleştirilerek, ATM’den veya şube üzerinden sorunsuz şekilde tarafıma ödenmesini ve yaşadığım bilgi eksikliğinin giderilmesini talep ediyorum.

Halkbank üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesi için internet sitesi üzerinden işlem yaptım. İşlem sırasında ücretin 1 iş günü içerisinde belirttiğim IBAN’a yatacağı belirtildi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. ATM üzerinden iade tutarını çekmeyi denediğ...
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu için kura çekilişi sonucunda hak sahibi olamadım. Ancak kura sonucunun açıklanmasının üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ne Halkbank internet sitesi üzerinden ne de ATM’lerden iade işlemi gerçekleştiremiyorum. Halkbank’ın internet sitesinden iade b...
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ait iade işlemini gerçekleştiremiyorum. TOKİ başvurum E-Devlet üzerinde onaylı olarak görünmesine rağmen, H...

Yorumlar