Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Sedat sonuçtan memnun değil

Kapalı Kredi Kartı Borcu Hakkında Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Notumun Düşmesi

profile
12 Kasım 2025 08:19
1.399

Halkbank Paraf kredi kartımı yaklaşık iki yıl önce kapattım. Ancak 5 Ekim 2023 tarihinde, kapalı olan kartıma ait olduğunu sonradan öğrendiğim 613 TL tutarında bir borç Findeks raporumda karşıma çıktı. Bu borçla ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne yazılı ne de sözlü olarak bana ulaşılmadı. Ayrıca, herhangi bir icra bildirimi ya da avukat araması da olmadı. Fakat borcumun avukata devredildiğini Findeks raporumdan öğrendim.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat artık banka müşterisi olmadığım için herhangi bir destek alamadım. Borcun detayını öğrenemedim ve bu durum sonucunda kredi notum düştü, kredi başvurularım olumsuz etkilendi.

Eğer Halkbank’a bir borcum varsa, doğru olan borcumu ödemek istiyorum. Ancak öncelikle borcun detaylı olarak tarafıma bildirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve kredi notumun eski haline getirilmesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

kapali-kredi-karti-borcu-hakkinda-bilgilendirme-yapilmadan-kredi-notumun-dusmesi-1.jpg
12 Kasım 2025 08:22 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Sedat
Sedat
13 Kasım 2025 10:12

Müşteri hizmetleri tarafından arandım şubeyi aramam söylendi şubeyi arıyorum ancak ulaşamıyorum iletişim bilgilerim güncel değilmiş ben şubeyi aramaya devam edeceğim ancak şube beni burada kayıtlı olan numaramdan arayabilir mi.

Sedat
Sedat
13 Kasım 2025 10:34

Şubeyi aramaya devam ediyorum. Henüz ulaşamadım.

Sedat
Sedat
22 Kasım 2025 12:26

Halkbank tan tarafıma ulaşıldı şube ile görüştüm borç miktarımı söylediler aynı gün parayı ödedim borcunuz buradan kapandı ama avukatlık bürosunuda aramanız gerekiyor dendi. Daha sonra avukatlık bürosunu aradım. T. C. Kimlik numaramı aldılar biz size döneceğiz dediler herhangi bir dönüş olmadı. İnsanları mağdur etmeyi bu kadar kendine hedef edinmiş bir yapı ile karşı karşıyayım. Şikayetim çözümlenmedi. Süreç uzadı. Çabalarıma rağmen sonuçlanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcu Ödenmesine Rağmen İcra İşlemi Ve Kredi Notu Mağduriyeti

profile
23 Ekim 2025 14:15
1.011

Kredi Kartı Borcu Yapılandırmasında 1,5 Ay Süren Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
Kumsal
17 Eylül 2025 11:22
3.853

profile
İrfan
09 Haziran 2025 22:52
1.186
1
Hulya sonuçtan hiç memnun değil

Ekstre Bilgileri Ve Mobil Şube Erişimi Engellendi, Borcum İcraya Verildi

profile
18 Ağustos 2025 01:58
6.396
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 20:34
614

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri