Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Paraf Troy
Kampanya İlk Alışverişim Puanı Tanınmadı Ve Halkbank’tan Geri Dönüş Yok

ID:34975274

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İlk Alışverişim Puanı Tanınmadı Ve Halkbank’tan Geri Dönüş Yok

Ufuk

Halkbank

24 Ocak 14:39

284

Halkbank Paraf kredi kartımla, Paraf mobil uygulaması üzerinden katıldığım “seçili Opet istasyonlarında 1000 TL üzeri 4 alışverişe 350 puan hediye” kampanyasından yararlanmak istedim. 13 Ocak günü saat 14.00 civarında Şanlıurfa Eyyübiye’de bulunan Mer Sav Opet istasyonunda kampanya şartlarına uygun olacak şekilde ilk yakıt alışverişimi yaptım. Buna rağmen bu harcamam kampanyaya ilk alışveriş olarak yansımadı ve sistem tarafından kampanyaya dahil edilmedi.

Durumu bildirmek için Halkbank tarafına şikayet oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne SMS ile ne de farklı bir kanaldan bilgilendirme alamadım.

Kampanyaya Paraf mobil uygulaması üzerinden katıldığım ve belirtilen şartlara uygun şekilde alışveriş yaptığım halde, 13 Ocak tarihli bu işlemin kampanyadaki ilk alışverişim olarak kabul edilmesini ve buna göre tarafıma gerekli düzeltmenin yapılarak puan haklarımın tanımlanmasını talep ediyorum.

1 Yorum

Halkbank

26 Ocak 15:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un , Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faksı ve adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Ufuk

26 Ocak 21:40

İncelemenin devam ettiğini söylemişsiniz. 12 gündür beklemedeyim. Kampanya bitmeden yanıt vermenizi umut ediyorum.

Ufuk

28 Ocak 14:33

Dün yine akaryakıt aldım ve tabii ki yine sayılmadı. Nasıl kampanyaya yapıyorsunuz ve beni neden dışında tutuyorsunuz anlayamıyorum. Alışverişlerimi Paraf posundan yapmam lazımmış. Alışveriş yapınca pos seçme hakkım mı var? Kampanya yapacaksanız düzgün yapın.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ayhan

Benzer Şikayeti Var

23 Şubat 10:46

Kardeş her istasyonda geçerli değil bir de geçerli olan istasyonda parf ğosundan işlem tapman lazım şimdi de Petrol Ofisi ile yaptılar ünvan yok lşstede sadece adresler var istasyon aratıyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Detayları Yetersiz: Hak Ettiğim ParafPara Yüklenmedi

Eyüp

Halkbank

10 Eylül 2025 11:42

701

Halkbank Paraf kredi kartıma ait Total benzin istasyonlarında geçerli olan kampanya kapsamında, 4 defa 1000 TL’lik yakıt alışverişi yapmam durumunda 300 TL ParafPara kazanacağım belirtilmişti. Ancak Kütahya As-Dem Petrol Total istasyonunda ve Baştaş Total istasyonunda gerçekleştirdiğim 4 alışverişin...

kampanya-detaylari-yetersiz-hak-ettigim-parafpara-yuklenmedi-1.jpg

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim 300 TL ParafPara Hesaba Yansımadı

Hakan

Halkbank

09 Ocak 00:32

841

Halkbank Paraf kartımla katıldığım bir akaryakıt kampanyasından hak ettiğim 300 TL ParafPara tarafıma yüklenmedi. Kampanya kapsamında 17 Kasım – 31 Aralık tarihleri arasında Paraf kartımla dört kez 1.000 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım ve kampanyaya SMS ile katılım sağlayarak tüm koşulları eksik...

Abbas sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen ParafPara Yüklenmedi

Abbas

Halkbank

15 Ağustos 2025 14:48

674

Halkbank’na ait 2415 ile biten kredi kartımı kullanarak Paraf mobil uygulamasında sunulan “Akaryakıt harcamalarınıza 300 TL ParafPara” kampanyasına katıldım. 1 Temmuz – 15 Ağustos tarihleri arasında, kampanya koşullarında belirtildiği gibi Shell Karaman istasyonundan 17.07.2025, 22.07.2025, 03.08.20...