to read complaints and reviews, or file yours. 
Pendik/İstanbul şubesine bağlı, 3761 ile biten Halkbank kredi kartımda kampanya kapsamında yüklenen toplam 930 TL’lik ParafPara'nın 600 TL’lik kısmı, harcama limiti kampanyası ile hesabıma tanımlanmıştı. Ancak bu puanı bir ay içinde kullanmadığım gerekçesiyle, 15.08.2025 tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan iptal edildi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, puanların bir gün önce kullanmadığım için iptal edildiği tarafıma iletildi. Puanlarımın tekrar yüklenmesini talep ettim fakat olumsuz yanıt aldım. Görüşme sırasında herhangi bir çözüm veya alternatif de sunulmadı, ayrıca yaklaşık 15-20 dakika bekletilerek zamanım boşa harcandı.
Kampanya kapsamında kazandığım ParafPara puanlarımın kartıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Halkbank’a ait tüm kredi kartı ve hesaplarımı iptal edeceğimi belirtmek isterim.
Halkbank kredi kartımla yaptığım bir alışverişten 350 ParafPuan kazandım. Ancak bu puanları hiçbir yerde kullanamadım. Sorduğum birçok yerde 'puan kullanamıyoruz' denildi. 18 Eylül’de A101’de alışveriş yaptığımda tekrar denemek istedim, kasada puanlarımın silindiğini öğrendim. Sonrasında müşteri hiz...
27 Ekim 2025 tarihinde Pendik’teki Arçelik bayisinden Paraf kredi kartımla 25.000 TL üzerinde alışveriş yaptım. Beyaz eşya alımına özel 1.500 TL ParafPara kampanyasından yararlanmak istedim. Alışveriş öncesinde ve sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kampanya detaylarını iki farklı temsilciyle g...
Halkbank Paraf kredi kartıma Mayıs ayında “Seyahat, konaklama ve araç kiralama harcamalarına 3.500 TL ParafPara” kampanyası kapsamında 750 TL ParafPara tanımlanmıştı. Ancak, puanlarımı görebileceğim bir alan bulamadım ve herhangi bir şekilde kullanamadım. Sonrasında, puanların 31.07.2025 tarihinde g...
Yaklaşık bir yıl önce Halkbank kredi kartı açtırdım ve bir yıl kartı kullanma sözüne karşılık 700 TL ParafPara yüklemesi yapıldı. Geçen hafta, bir yıl dolunca kartımı internet şubesi üzerinden kapattım. Ancak kartımı kapattıktan sonra, daha önce verilen parafparalar 600 TL tutarında borç olarak hesa...
Yorumlar