to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde Pendik’teki Arçelik bayisinden Paraf kredi kartımla 25.000 TL üzerinde alışveriş yaptım. Beyaz eşya alımına özel 1.500 TL ParafPara kampanyasından yararlanmak istedim. Alışveriş öncesinde ve sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kampanya detaylarını iki farklı temsilciyle görüştüm; her ikisi de 25.000 TL üzeri alışverişte 1.500 TL ParafPara yükleneceğini açıkça belirtti. Özellikle, toplam tutarın 7.000 TL + 25.000 TL gibi bölünmesi halinde kampanyadan yararlanıp yararlanamayacağımı sorduğumda, temsilci 25.000 TL üzeri alışveriş yaptığım için 1.500 TL ParafPara kazanacağımı net şekilde ifade etti.
Ancak kampanya sonunda sadece 1.000 TL ParafPara yüklendi. Eksik kalan 500 TL için tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bu kez, daha önce verilen bilgilerin aksine farklı bir açıklama yapıldı ve kampanya şartlarını yerine getirmediğim söylendi. Görüşmelerin kayıt altında olduğu belirtiliyor; bu kayıtların dinlenmesini ve bana verilen yanlış bilgilendirme ile ilgili açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca, eksik kalan 500 TL ParafPara’nın tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.
Daha önce de taksitlendirme kampanyasıyla ilgili benzer bir mağduriyet yaşadım ve yine hakkım olan kampanya faydasını alamadım. Her seferinde itirazıma karşı “puanınız kartınıza yansıdığı tespit edilmiştir” şeklinde otomatik mesaj gönderiliyor ve sorunlarım geçiştiriliyor. Halkbank’ın “önce halk, sonra banka” anlayışına yakışmayan bu tutumun son bulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Halkbank Paraf kredi kartımla 8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Beyaz Eşya Elektronik Harcamalarınıza 1.500 TL ParafPara” kampanyasına katılım koşullarını sağlayacak şekilde alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre ParafPara’nın hemen hesabıma yüklenmesi gerekiyordu, ancak herhangi bir yük...
Halkbank Paraf kredi kartımla 06.09.2025 tarihinde eğitim ve sağlık sektöründe 23.950 TL tutarında bir harcama yaptım. Bankanın sunduğu "eğitim sektörü 5 taksit kampanyası"na katılmak amacıyla bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde işlemin tek çekim olarak yapıldığını fark ettim...
Pendik/İstanbul şubesine bağlı, 3761 ile biten Halkbank kredi kartımda kampanya kapsamında yüklenen toplam 930 TL’lik ParafPara'nın 600 TL’lik kısmı, harcama limiti kampanyası ile hesabıma tanımlanmıştı. Ancak bu puanı bir ay içinde kullanmadığım gerekçesiyle, 15.08.2025 tarihinde hiçbir uyarı yapıl...
15.08.2025 tarihinde Halkbank Paraf kartımla Hatay Erzin’deki Petrol Ofisi’nden 1000 TL tutarında yakıt aldım. Aynı gün saat 16:30’da bankadan “Tebrikler! Paraf ile 1000.00 TL ParafPara kazandınız. 16.11.2025 saat 21:59’a kadar kullanabilirsiniz.” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesaj üzerine, puanımı ku...
Yorumlar