to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen ay Gaziantep Kuzeyşehir’deki TOKİ taksitimi ödemek için Halkbank Gazimuhtarpaşa şubesindeki hesabıma para gönderdim. TOKİ’nin Aralık ayı, yaklaşık 10.450 TL civarındaki taksitini ödeyecekken, hesabımdan bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 10.918 TL konut sigortası ücreti kesildi ve bu nedenle taksitimi ödeyemedim.
Bu ay taksiti yatırmak istiyorum; ancak mobil bankacılık üzerinden TOKİ taksit ödeme sayfası açılmıyor, işlem yapamıyorum. Hem haksız yere sigorta kesintisi yapılması hem de TOKİ taksitini ödeyemediğim için boş yere faize maruz kalacak olmam beni mağdur ediyor.
Yaşadığım durum üzerine Halkbank müşteri hizmetleri ile telefonla görüştüm, bir şikayet kaydı oluşturuldu. Ayrıca Şikayetvar üzerinden de şikayet yazdım ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar kimse benimle iletişime geçmedi, hiçbir muhatap bulamıyorum.
Bilgim ve onayım dışında yapılan konut sigortasının iptal edilmesini, kesilen sigorta ücretinin iadesini ve mobil bankacılıkta TOKİ taksit ödeme sayfasının tekrar erişime açılarak taksitimi gecikmeye düşmeden ödeyebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum. İletişim için 0536**63 60 04 numaralı telefondan, Orhan A******* adına ulaşılmasını istiyorum.
TOKİ’den ev çıktıktan sonra geçen sene anahtar teslim işlemlerini tamamlamak ve para yatırmak için Gaziantep Şehitkamil Türkiye Halkbank Gazi Muhtar Paşa Şubesi’ne gittim. Burada DASK yaptırdım, ardından konut sigortasının da zorunlu olduğu, aksi halde anahtarı teslim alamayacağım söylenerek konut p...
Gaziantep Burçkarakuyu TOKİ projesindeki Kuzeyşehir 18. Etap GB2-6 blok, 12 numaralı daire için Halkbank üzerinden düzenli olarak ödediğim taksitleri yaklaşık bir haftadır Halkbank mobil uygulaması üzerinden ödeyemiyorum. Ödeme ekranına girdiğimde sürekli “Projenize ait bilgiler güncellenme sürecind...
Halkbank üzerinden mobil bankacılık ile yaptığım TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelinin iadesi, ayın 6’sında başvurum kabul edilmeyip hak sahibi olmadığım bildirildiği halde bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçek...
446921551 numaralı konut sigortası poliçemin iptalini talep etmeme rağmen, poliçem otomatik olarak yenilenmiş ve Halkbank Gaziantep Organize Sanayi Sitesi Şubesi’indeki hesabımdan 3.332 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Oysa konutun satışını ve tapu devrini mart ayında gerçekleştirdim. Satış sırasın...
Yorumlar