to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Allianz Sigorta İşlemi Ve 6.263 TL Geri Ödeme Talebi
19 Mart akşamı, haberim, bilgim ve onayım olmadan E/Allianz Sigorta adına Halkbank Param kredi kartımdan 6.263 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ekstrede bu işlemin manuel kart numarası girişiyle yapıldığı yazmakta, ancak benim Allianz Sigorta ile herhangi bir poliçem bulunmamaktadır.
Poliçem olmadığı için Allianz Sigorta müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, menüleri geçemiyorum ve konu hakkında bilgi ya da destek alamıyorum. İşlemi fark eder etmez Halkbank Param kredi kartımı iptal ettirdim, ancak bunun dışında bankadan da şu ana kadar herhangi bir çözüm veya destek sağlayamadım.
Onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini ve 6.263 TL’lik tutarın kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca provizyonda görünen diğer harcama ile birlikte, tarafıma SMS olarak bildirilen yurt dışına yapılmış 20 Euro’luk harcamaya ilişkin de detaylı inceleme yapılmasını ve gerekli tüm aksiyonların alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
