İzinim Olmadan Açılan Halkbank Hesabı İçin Açıklama Ve Hemen Kapatılma Talebi

E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, Türkiye Halkbank nezdinde bilgim, talebim ve imzam olmaksızın adıma mevduat hesabı açıldığını bugün fark ettim. Herhangi bir Halkbank şubesine giderek başvuruda bulunmadım, bankanın dijital kanallarını kullanarak da hesap açılışı yapmadım. Buna rağmen e-Devlet ekranında Türkiye Halkbank A. Ş. adına bir hesap görünüyor; ancak müşteri numarası ya da IBAN bilgisi yer almıyor.

Adıma, açık rızam ve imzam olmadan nasıl hesap açıldığı konusunda ciddi endişe duyuyorum. Hesabın hangi tarih ve saatte, hangi şube ya da kanal üzerinden, hangi başvuru bilgileri kullanılarak açıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve açılış sürecine ilişkin tüm belge ve kayıtların (başvuru formu, sözleşme, çağrı merkezi/dijital kanal kayıtları vb.) tarafıma ibraz edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, bilgim dışında açılmış bu hesabın derhal kapatılmasını, bu hesap nedeniyle bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir borç, masraf, ücret, vergi, faiz veya benzeri hiçbir yükümlülük yansıtılmadığının açıkça teyit edilmesini ve kişisel verilerimin bu işlem kapsamında nasıl işlendiğine dair aydınlatma yapılmasını istiyorum.

Eğer bu hesap tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın belediye yardımı, sosyal yardım vb. ödemeler gerekçe gösterilerek açıldıysa, bunun hukuki dayanağının ve hangi kurumun talebiyle bu işlemin yapıldığının da tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu durumun, güvenlik ve kişisel verilerin korunması açısından incelenerek tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını, gerekli düzeltme ve kapatma işlemlerinin acilen gerçekleştirilmesini arz ve talep ederim.