to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Başvurunun 5.000 TL Ücret İadesi Talebi
Ankara’daki 500 Bin Sosyal Konut kampanyası kapsamında TOKİ konut başvurusunda bulundum. 2 Mart 2026 tarihinde tarafıma SMS ile “500 Bin sosyal konut kampanyası kapsamında başvuru şartlarını taşımadığınız için başvurunuz iptal edilmiştir” şeklinde bilgi verildi ve başvurum kura da hâlihazırda iptal edildi.
Başvurum iptal edildiği için, 1970043 numaralı başvuruma ait 5.000 TL başvuru ücretimi geri almak üzere 16 Mart 2026 tarihinde Halkbank ATM’sinden kartsız işlemler menüsünü kullanarak iade işlemi yapmak istedim. Ancak tüm bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen ekranda “başvuru bilgisi bulunamadı” uyarısı çıktı ve ücret iadesini alamadım. Halkbank müşterisi değilim, başvuru ücretini de Ziraat Bankası üzerinden yatırmıştım.
Başvurum iptal edildiği için, tarafımdan Ziraat Bankası aracılığıyla tahsil edilen 5.000 TL başvuru ücretimin Halkbank ATM’leri üzerinden veya başka bir uygun kanal ile sorunsuz ve gecikmeksizin iade edilmesini, iade süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
