to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Taksitte Ekstra Faiz Yansıtılması Şikayeti
Halkbank’tan kullanmış olduğum esnaf kredimin ilk taksitinde, 28.04.2025 tarihinde erken ödeme yaptığım için tarafıma faiz indirimi uygulanmıştı. Ancak 21.10.2025 tarihinde ödemesini yaptığım ikinci takside, bu kez ekstra faiz yansıtıldığını gördüm. Normalde 120.000 TL olması gereken taksit tutarım, faiz yüklemesi nedeniyle 179.000 TL olarak tahsil edildi.
İşlemlerimi Halkbank mobil bankacılık üzerinden takip ediyorum ve bu farkı burada fark ettim. Konuyla ilgili olarak bağlı bulunduğum Halkbank şubesiyle de görüştüm ancak herhangi bir işlem yapamayacaklarını, düzeltemeyeceklerini söylediler.
Müşteri numaram 45662690’dır. Erken ödeme nedeniyle aldığım faiz indiriminin ikinci takside ekstra faiz olarak yansıtılması nedeniyle, benden tahsil edilen fazla faiz tutarının tarafıma iade edilmesini ve kredi ödeme planımın doğru şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
