Kuaförde Saç Yanığı Ve Aşırı Yıpranma Sonrası 17 Bin TL İade Talebi

Diyarbakır Diclekent’teki Kuaför Mevlüt’te 8 Temmuz 2025 tarihinde saçlarımı boyatmak için gittim ve hayatımın en büyük pişmanlığını yaşadım. Yaklaşık 10 yıldır hiç boyatmadığım, kalçama kadar uzun ve sağlıklı saçlarıma açma ve boya işlemi yapıldı; işlem sonucunda saçlarım yandı, aşırı yıprandı ve koparak omuz hizasına kadar kısaldı. Saç diplerimden uçlara kadar üç farklı renk oluştuğu için görüntü olarak da son derece kötü bir hâle geldi.

Tüm bu kötü sonuca rağmen benden 17 bin TL ücret aldılar ve saçlarımı sadece bir hafta kadar kullanabildim; sonrasında görüntüsü daha da bozulduğu için toparlayamaz hâle geldim. Durumu Kuaför Mevlüt’e ilettiğimde ise sorumluluk kabul etmek yerine “Biz yapmadık, sen yaptın” diyerek hatayı tamamen bana yüklediler. Hem yıllarca uzattığım saçlarımı kaybettim hem de yüksek bir ücret ödemiş oldum.

Saçlarımın şu anki halinden dolayı psikolojik olarak da çok rahatsızım ve büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim 17 bin TL’nin iadesini talep ediyor, ayrıca saçlarıma verilen zararla ilgili olarak Kuaför Mevlüt’ün sorumluluk almasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.