Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Tutarım Banka Hesabıma Yatırılmıyor Sürekli Yönlendiriliyorum

21 Kasım 20:56
1

Halkbank banka kartımla Trendyol üzerinden 20 Eylül tarihinde alışveriş yaptım ve siparişimi iptal ettim. Trendyol sisteminde 10528227458 numaralı sipariş için 136,31 TL tutarında iade işlemi görünmesine rağmen, bu tutar banka hesabıma bir türlü yansıtılmadı.

Yaklaşık bir ay önce Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci paranın kendilerinde görünmediğini, bloke olmuş olabileceğini ve Trendyol ile görüşmem gerektiğini söyledi. Trendyol’u aradığımda satıcıya yönlendirildim, satıcıyla görüştüğümde ise tekrar bankaya yönlendirildim. Sürekli banka–platform–satıcı arasında dolaştırılıyorum ancak somut olarak hiçbir işlem yapılmıyor ve iadem hâlâ hesabıma geçmedi.

20 Eylül’den bu yana geçen süre ve yaşadığım bu süreç beni ciddi anlamda yoruyor. 10528227458 numaralı siparişe ait 136,31 TL’lik iade tutarımın hangi aşamada olduğunu net olarak incelenmesini ve bir an önce hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu konuda tarafıma yazılı veya telefonla açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24 Kasım 09:08 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylanan İade Tutarı Bir Aydır Hesabıma Aktarılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Büşra
19 Ağustos 04:20
342
Onaylanan İade Tutarı Bir Aydır Hesabıma Aktarılmadı Mağduriyet Yaşıyorum
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank İptal Edilen Siparişlerin İadesi 5 Gündür Yapılmadı

Sibel
15 Eylül 23:03
224
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

İadem Hesabıma Yatmadı, Tekrar Aynı Sorunu Yaşıyorum

Sena
17 Ekim 09:11
185
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Uzun Süredir Hesabıma Yatırılmıyor

Gül
14 Kasım 12:48
77

Yemek Siparişi İadesi Hesabıma Yatmadı, Tekrarlayan Mağduriyet

Sude
07 Ekim 16:53
264
yemek-siparisi-iadesi-hesabima-yatmadi-tekrarlayan-magduriyet-2.jpg
yemek-siparisi-iadesi-hesabima-yatmadi-tekrarlayan-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri