to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Uzun Süredir Hesabıma Yatırılmıyor
1 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iadesi gerçekleşti ve 2.052 TL tutarındaki ücretin Halkbank’a ait 6399 ile biten kartıma yatırılmasını beklemekteyim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen banka tarafından iade işlemi yapılmadı.
6 Kasım 2025 tarihinde Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir dönüş sağlanmadı ve iade tutarı hesabıma geçmedi. Ayrıca daha önce, 16.10.2025 tarihinde iade ettiğim bir ürünün tutarı da ancak 12.11.2025 tarihinde, oldukça geç bir şekilde hesabıma yatırılmıştı. Benzer bir gecikmenin tekrar yaşanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve iade tutarının hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hala dönüş yapılmadı sorun devam ediyor. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum!
