Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Uzun Süredir Hesabıma Yatırılmıyor

profile
14 Kasım 2025 12:48
297

1 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iadesi gerçekleşti ve 2.052 TL tutarındaki ücretin Halkbank’a ait 6399 ile biten kartıma yatırılmasını beklemekteyim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen banka tarafından iade işlemi yapılmadı.

6 Kasım 2025 tarihinde Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir dönüş sağlanmadı ve iade tutarı hesabıma geçmedi. Ayrıca daha önce, 16.10.2025 tarihinde iade ettiğim bir ürünün tutarı da ancak 12.11.2025 tarihinde, oldukça geç bir şekilde hesabıma yatırılmıştı. Benzer bir gecikmenin tekrar yaşanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve iade tutarının hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

14 Kasım 2025 12:52 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Gül
Gül
18 Kasım 2025 11:42

Hala dönüş yapılmadı sorun devam ediyor. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ekim 2025 09:11
318
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2025 23:03
390
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trendyol Alışverişimde İade Ücretim Tekrar Hesabıma Geçmedi

profile
01 Ağustos 2025 12:51
209
"Yaşadığım sorun ile zamanında ilgilenen Halkbank a teşekkür ederim. Sorun çözücüler ve kesinlikle müşteri temsilcileri harika. Çok kısa bir süre içinde talebimi aldılar. İade ücreti de hesabıma yatırıldı. İyi çalışmalar dilerim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri