to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan Açıklamasız 5.000 TL Kesintisi
Konu: Hesabımdan Gerekçesiz Kaybolan 5.000 TL hakkında
16 Şubat 2026 tarihinde Halkbank nezdinde kredi başvurusunda bulundum. Başvurum onaylanmış ve kredi tutarı hesabıma aktarılmıştır.
Ancak kredi tutarının hesabıma geçmesinin ardından, mevcut bakiyemden 5.000 TL’nin herhangi bir açıklama ve işlem kaydı olmaksızın eksildiğini fark etmiş bulunmaktayım. Hesap hareketlerimi detaylı şekilde incelememe rağmen söz konusu tutara ilişkin herhangi bir harcama ya da kesinti kaydı görünmemektedir. Bankaya şikayetimi bildirmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gerçekleşen bu durum mağduriyete yol açmıştır. Ödemelerimi gerçekleştirebilmek amacıyla kredi kullanmış olmama rağmen, hesabımdan gerekçe belirtilmeden 5.000 TL’nin eksilmesi kabul edilebilir değildir.
Belirtilen tutarın hangi işlem kapsamında kesildiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve haksız/ sehven yapılan bir işlem söz konusu ise mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini arz ederim.
Gereğini bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hala bu konuda bilgilendirme almadım. Ayrıca bu konudaki mağduriyetim giderilmedi.
