to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan Açıklamasız 4.224 TL Eksildi, Açıklama Ve İade Talebi
2 Mart akşamı Halkbank Çanakkale/Lapseki şubesine ait hesabıma 1.100 TL para yatırdım. Ancak dün akşam hesabımı kontrol ettiğimde toplamda 4.224 TL’nin hesabımdan bir anda eksildiğini fark ettim. Hiçbir harcama yapmama rağmen bu tutar hesabımdan düşmüş görünüyor.
Bugün Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana hesapta kullanılabilir bakiyenin bu şekilde göründüğü söylendi ancak paranın nereye gittiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Hesap hareketlerimde de bu tutarın nereye gittiğine dair herhangi bir işlem, harcama ya da kayıt görünmüyor.
Hiçbir işlem yapmadığım halde hesabımdan kaybolan 4.224 TL’nin neden düştüğünün açık ve net bir şekilde incelenmesini ve kaybolan tutarın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
