Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Halkbank'ta TOKİ Kura Para İadesi Alınamıyor Sistem Hatası Ve Çelişkili Uyarılar

ID:35118521

Esila sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Halkbank'ta TOKİ Kura Para İadesi Alınamıyor Sistem Hatası Ve Çelişkili Uyarılar

Esila

Halkbank

07 Şubat 17:52

1.168

Esila'nın Teşekkür Mesajı

“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim”

Halkbank üzerinden yapılan TOKİ kura sürecine başvurmuştum ve 5 Şubat’ta gerçekleşen kura çekiminde red listesinde yer aldım. Bu nedenle TOKİ başvurumla ilgili yatırdığım tutarın iadesini iki gündür almaya çalışıyorum; ancak sistemsel sorunlar nedeniyle paramı geri alamıyorum.

İlk olarak Halkbank internet bankacılığı üzerinden iade işlemini denediğimde, hesabımda hiç bloke olmamasına rağmen “hesabınız bloke olmuştur” uyarısıyla karşılaştım. Daha sonra tekrar denediğimde ise bu kez “bu T. C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunamamaktadır” şeklinde bir hata mesajı almaya başladım. Başvuruyu sadece TOKİ üzerinden yapmış olmama ve kura listesinde reddedilenler arasında açıkça yer almama rağmen, sistem iade sürecini tamamlamıyor.

TOKİ başvurumun reddedilmesiyle birlikte yatırdığım bedelin eksiksiz ve gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini, Halkbank sistemlerindeki bu hata ve çelişkili uyarıların incelenerek sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Burçin

1 Destek

Halkbank

07 Şubat 17:57 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Esila

10 Şubat 13:56

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Online İade İşleminde Sürekli Hata Ve TOKİ Başvuru Ücretinin Geri Ödenmemesi

Müjdat

Halkbank

27 Ocak 12:18

1.954

Halkbank aracılığıyla yaptığım TOKİ başvurusu için yatırmış olduğum başvuru ücretinin iadesiyle ilgili sorun yaşamaktayım. TOKİ kuraları sonuçlandı ve ismim çıkmadığı için, başvuru ücretinin tarafıma iade edilmesi gerekiyor. İade işlemi için internet üzerinden başvuru yaptım ancak işlem her seferin...

halkbank-online-iade-isleminde-surekli-hata-ve-toki-basvuru-ucretinin-geri-odenmemesi-1.jpg

Abdullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kayıtlı T.C. Kimlik Numarası Bulunamadığı İçin İade Talebi Başlatılamıyor

Abdullah

Halkbank

01 Şubat 12:59

3.095

"Müşteri hizmetlerinin yardımı için teşekkür ederim"

kayitli-tc-kimlik-numarasi-bulunamadigi-icin-iade-talebi-baslatilamiyor-1.jpg

TOKİ Başvurum Halkbank Sisteminde Görünmediği Nedeniyle İade İşlemi Gerçekleşmiyor

Ersin

Halkbank

26 Ocak 13:33

731

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu için kura çekilişi sonucunda hak sahibi olamadım. Ancak kura sonucunun açıklanmasının üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ne Halkbank internet sitesi üzerinden ne de ATM’lerden iade işlemi gerçekleştiremiyorum. Halkbank’ın internet sitesinden iade b...

2 Destek

Kadir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TOKİ Başvuru Ücreti İadesi İçin ATM Ve Web Sitesi Hatası

Kadir

Emlak Katılım

10 Şubat 01:12

1.294

"İlginiz için teşekkürler"

Halkbank'ta TOKİ Başvuru Bilgisi Bulunamıyor Ve 5.000 TL Ücret İadesi Sorunu

Abdullah

Halkbank

02 Şubat 15:18

1.492

Halkbank’ın internet sitesi üzerinden TOKİ kura sonucunda ismim çıkmadığı için yatırdığımız başvuru bedelinin iadesini almaya çalışıyorum. Annem adına yaptığım TOKİ başvurusu için ödeme yapmış olmama rağmen, annemin bilgileriyle internet sitesine girdiğimde “Girilen T.C.’ye ait başvuru bilgisi bulun...