to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan Yetkisiz Müşteri Numarası Oluşturulması Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
10 Eylül 2026 tarihinde saat 15:45 civarında telefonuma Halkbank’tan, hiç başvurum ve talebim olmamasına rağmen müşteri numaramın oluşturulduğuna dair bir “hoş geldiniz” SMS’i geldi. Ben Halkbank’ta herhangi bir hesap, müşteri numarası ya da bankacılık ürünü başvurusu yapmadım.
Bilgim ve onayım dışında adıma müşteri numarası oluşturulmuş olmasından rahatsızım ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe duyuyorum. Bu müşteri numarasının hangi başvuru üzerinden, hangi kanaldan ve kim tarafından açıldığının araştırılmasını, varsa hatanın düzeltilmesini ve adıma oluşturulan müşteri numarasının iptal edilmesini istiyorum.
Kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin güvenliğinin sağlanması, bu işlemle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
