Halkbank'ta TOKİ Başvuru Ücreti İade Sorunu


Halkbank üzerinden TOKİ sosyal konut projesi için Ekim ayında 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Proje iptal olduğu için bu tutarın iadesini almak istediğimde internet şube ve ATM kanallarını kullanarak işlem yapmaya çalıştım.
Ancak üç gündür iade almaya çalışmama rağmen sistem sürekli “T. C. Bulunamadı” hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle ödediğim başvuru bedelini geri alamıyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yetkiliye bağlanamadım.
Ödemesini yaptığım 5.000 TL başvuru ücretinin bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ konut başvuruma ait 5.000 TL’lik başvuru ücretinin iadesini bir türlü alamıyorum. İade süreci başlamış olmasına rağmen, 23.02.2025 tarihinde Halkbank mobil uygulama, Halkbank ATM ve Halkbank internet şubesi üzerinden defalarca işlem denememe rağmen iade işlemi gerçek...

Kasım ayında TOKİ kura başvurusu için Halkbank üzerinden internet bankacılığı ile 5.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra başvurumu iptal edip bu tutarı geri almak istediğimde, Halkbank internet şubesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem “Girmiş olduğunuz T. C.’ye ait başvuru bulunamadı” hatasını ...













Yorumlar