to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan TOKİ Konut Başvurusu İptali Ve 5.000 TL İade Talebi
17.12.2025 tarihinde Halkbank üzerinden TOKİ konut başvurusu için 5.000 TL yatırdım. Daha sonra başvurumu iptal etmek istediğimde Halkbank web internet şubesinden işlem yapmaya çalıştım ancak “eftghu5: bakiye yetersiz. İşlem yapılamaz. 07011” hatası ile karşılaştım ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremedim.
Sorunun sistemsel olabileceğini düşünerek Zonguldak Ereğli Halkbank şubesine gidip başvurumu iptal ettirmeyi denedim. Ancak şube üzerinden de işlem gerçekleştirilemedi, hem internet şubesi hem de fiziki şube denememe rağmen başvurum iptal edilemedi. Şube çalışanlarıyla görüştüğümde, TOKİ kurası çekildikten sonra iade alabileceğim söylendi.
Ben TOKİ konut başvurumun şu an iptal edilmesini ve başvuru kapsamında ödediğim 5.000 TL’nin en kısa sürede, eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
