Quick Sigorta'nın Değer Kaybı Tazminatı Yetersizliği Ve Cevapsız Süreci

28.06.2026 tarihinde bir trafik kazası geçirdim. Bana çarpan karşı taraf hatalı olduğunu kabul etti ve kaza tespit tutanağı da bu şekilde tutuldu. Aracımın onarımı Quick Sigorta’nın zorunlu trafik sigortası kapsamında yapıldı ve aracımda 3 parça işlem gerçekleşti. Sol ön kapıda boyasız göçük düzeltme yapıldı, sol arka kapı ve çamurluk ise boyandı.

Kaza öncesinde aracımın piyasa değeri yaklaşık 500.000 TL iken, bu kazadan ve boyalı parçalardan sonra ortalama 420.000 TL bandına düşmüştür. Buna rağmen tarafıma sadece 12.500 TL değer kaybı ödemesi yapıldı. Bu rakam, aracımda oluşan gerçek değer kaybını kesinlikle karşılamamaktadır.

Değer kaybı tutarına itiraz ettiğimde, mail yoluyla itiraz etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine mail atarak itirazımı ilettim ve defalarca yazmama rağmen her seferinde yalnızca “inceleniyor” denildi, fakat ne geri dönüş yapan oldu ne de dosyamla ilgilenen bir muhatap bulabildim. 2026101081313-1 numaralı dosyamla ilgili süreç tamamen cevapsız bırakılmış durumdadır.

Fiat Linea 2012 model 1.3 Multijet Easy paket aracımda, kaza sonrası oluşan ciddi değer kaybımın yeniden ve gerçekçi şekilde hesaplanmasını, dosyamın acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.