to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İnternet Şubesinde TOKİ Başvurusu İçin 5.000 TL Ücretin İadesi Reddedildi
Halkbank internet şubesi üzerinden Ankara merkez için TOKİ başvurusu yaptım ve bu başvuru için 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Ancak başvurumu iptal ettirip paramı geri almak istediğimde sistemde “TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” hatası alıyorum.
Yaklaşık bir hafta bu hata devam ediyor ve bu nedenle ödediğim 5.000 TL tarafıma iade edilmiyor. Ortada açıkça yapılmış bir ödeme ve başvuru olmasına rağmen sistemde görüntülenememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
TOKİ ve Halkbank arasındaki bu sistem sorununun acilen çözüme kavuşturulmasını ve Halkbank internet şubesi üzerinden yaptığım bu TOKİ başvurusuna ait 5.000 TL başvuru ücretinin gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
