to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Sosyal Konut Kura Ücreti İadesi ATM’de Görünmüyor
Halkbank internet şubesi üzerinden TOKİ Sosyal Konut kurasına başvurdum ve bu başvuru kapsamında 5.000 TL yatırdım. 21.02 tarihinde kura sonucu açıklandı ve bana herhangi bir hak çıkmadı. Bunun üzerine para iadesi için ATM üzerinden işlem yapmak istedim; ancak sistem “TOKİ iadesi için böyle bir başvurunuz / böyle bir iade bulunamamıştır” şeklinde uyarı veriyor ve iademi alamıyorum.
Kura sonucu daha dün açıklandığı için bugün, pazar günü, iade almaya çalıştım; fakat ATM üzerinden hiçbir şekilde iade görünmüyor. Başvurum e-Devlet üzerinde hâlâ aktif olarak görünüyor olmasına rağmen bankanın sisteminde iade çıkmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
5.000 TL’lik sosyal konut kura başvuru bedelimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve ATM’de iade seçeneğinin görünmemesiyle ilgili teknik sorunun açıklanarak bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bende de aynısı oldu ATM göremiyoruz nasıl annem köyde oturuyor. Bankaya gitmesi zor biraz nasıl başvuru ücret iadesi alabiliriz. **********