Halkbank’tan TOKİ İade İşleminde Başvuru Bulunamıyor

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ait iade işlemini gerçekleştiremiyorum. TOKİ başvurum e-Devlet üzerinde onaylı ve aktif olarak görünmesine rağmen, Halkbank’ın TOKİ iade sayfasına girdiğimde “bu T.C. kimlik numarasına ait başvuru bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum.

Başvuru döneminde TOKİ başvuru ücretim olan 5.000 TL’yi ilan edilen IBAN numarasına EFT yoluyla ödedim. Aradan zaman geçmesine rağmen son üç gündür iade almak istediğim her denemede sistem başvurumu tanımıyor ve işlem yapamıyorum. e-Devlet’te başvurum ve başvuru numaram açıkça görünürken Halkbank sisteminde başvurumun bulunamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

TOKİ başvuru ücretim olan 5.000 TL’nin, e-Devlet’te görünen başvuru kaydım ve başvuru numaram dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve Halkbank TOKİ iade sisteminde yaşanan bu hatanın giderilmesini talep ediyorum.