to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’ta TOKİ İade İşlemi Çalışmıyor
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ait iade işlemini gerçekleştiremiyorum. TOKİ başvurum E-Devlet üzerinde onaylı ve “evet konut sahibi olamadınız” ifadesiyle olumsuz olarak görünmesine rağmen, Halkbank’ın TOKİ iade sayfasına girdiğimde “bu T. C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunamadı” uyarısını alıyorum.
Başvuru döneminde 5.000 TL başvuru ücretini 14.11.2025 tarihinde EFT yoluyla ödedim. 12.02.2026 tarihindeki kura çekilişinde tarafıma daire çıkmamasına rağmen, iade almak istediğimde son günlerde sistem başvurumu tanımıyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. E-Devlet’te başvurum ve kura sonucum açıkça görünürken Halkbank sisteminde başvurumun bulunamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
TOKİ başvuru ücretim olan 5.000 TL’nin, başvuruma ait kayıtlar E-Devlet ve ilgili sistemler üzerinden kontrol edilerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu sistem hatasının giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
İlginiz için teşekkürler.
