to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta TOKİ Başvuru Bedeli İadesi Bakiye Yetersiz Hatası
13.11.2025 tarihinde TOKİ başvurumu Halkbank üzerinden yaptım, kura çekilmeden önce başvurumu iptal ettim. E-Devlet üzerinde iade görünüyor olmasına rağmen ne banka ne de müşteri hizmetleri bu iade sorununu çözemedi. Başvuru bedeli olan 5.000 TL’yi Eşimin IBAN'ından Halkbank'ın gönderdiği TR40********************41 IBAN’ına yatırmıştım başvuru benim adıma ama parayı eşimin IBAN'ından gönderdik
Halkbank internet sitesi üzerinden iade işlemini yapmak istediğimde “bakiye yetersiz, işlem yapılamaz” şeklinde hata alıyorum. 13.01.2026 tarihinde tekrar denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve yaklaşık 8 gündür başvuru bedelimi geri alamıyorum. İşlemi internet üzerinden, sistemin yönlendirdiği şekilde tamamlamaya çalışıyorum ancak teknik hata nedeniyle süreç ilerlemiyor.
TOKİ başvuru bedeli olan 5.000 TL’nin, yaşanan bu teknik aksaklık nedeniyle daha fazla mağduriyet yaşamadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hala sorun çözülmedi bir an önce ifademi talep ediyorum
Buraya yazdım hala sorun çözülmedi bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
