to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan İzinsiz Altın Fon Satışı Ve 25.000 TL Zararı
Halkbank üzerinden aldığım altın fonum, hiçbir şekilde talimat vermediğim ve onaylamadığım halde 5 Mayıs tarihinde haberim olmadan satılmış ve bu işlem sonucunda yaklaşık 25.000 TL zarara uğratılmış durumdayım. Fonun kodu tce olup, Halkbank – Ziraat iş birliğindeki bu fonda yaşanan bu izinsiz işlem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Durumu fark ettikten sonra hem Halkbank Dialog üzerinden hem de Twitter (X) üzerinden bankaya ulaşarak şikayet oluşturdum ve gerekli tüm detayları ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de çözüm odaklı bir adım atıldı.
Benim onayım olmadan gerçekleşen bu fon satışına ilişkin zararımın karşılanmasını ve işlemin nasıl, hangi gerekçeyle yapıldığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
