to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan İzin Almadan Kesilen 861 TL Kart Ücreti İadesi Ve Ücretsiz Kart Talebi
Halkbank’a ait sonu 7179 ile biten Paraf Platinum kredi kartıma, 25 Temmuz 2026 tarihinde 820 TL yıllık kart ücreti ve 41 TL BSMV olmak üzere toplam 861 TL yansıtılmıştır.
Paraf Platinum kart tarafımdan özel olarak talep edilmemiştir. Aidatlı bir karta geçiş yapılmasına ve yıllık kart ücreti tahsil edilmesine ilişkin açık ve bilgilendirilmiş bir onayım bulunmamaktadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik ücreti alınmayan bir kredi kartı seçeneği sunması gerekmektedir.
Bu nedenle, tahsil edilen 820 TL kart ücreti ile 41 TL BSMV’nin toplam 861 TL olarak, herhangi bir harcama taahhüdüne veya ek şarta bağlanmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca Paraf Platinum karta ilişkin başvuru veya onay kaydımın tarafıma yazılı olarak iletilmesini ve mevcut limitim korunarak yıllık üyelik ücreti bulunmayan bir karta dönüştürme işleminin yapılmasını istiyorum.
Bu talebimle ilgili olarak bankanızın internet kanalı üzerinden iletişim formu ile başvuru yaptım, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Talebimin ivedilikle değerlendirilmesini ve sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
