to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan İade İşlemi Yapılamıyor Ve TOKİ Yanıt Vermiyor
Halkbank üzerinden Ankara Merkez 500 Bin Sosyal Konut Projesi için 8443531 başvuru numarası ile yaptığım TOKİ başvurusu reddedildiği için, 09.12.2025 tarihinde kendi T.C. Kimlik numaram ile yatırdığım 5.000 TL başvuru bedelinin iadesini almak istedim. Ancak Halkbank’ın sistemi üzerinden iade işlemi yapmak istediğimde “Girmiş olduğunuz T.C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlemim ilerlemiyor.
04.03.2026 tarihinden itibaren defalarca iade almaya çalışmama rağmen aynı hata devam etmektedir; buna rağmen Halkbank tarafında işlemim yokmuş gibi davranılarak herhangi bir işlem yapılmamaktadır. Hem Halkbank müşteri hizmetleri ile hem de banka şubesiyle görüştüğümde, kayıtlara ulaşamadıklarını belirterek beni TOKİ’nin 444 86 54 numaralı hattına yönlendirdiler.
TOKİ’nin 444 86 54 numaralı hattını da defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmemekte ve hiçbir muhatap bulamamaktayım. Hem bankadan hem de TOKİ’den sonuç alamadığım için mağduriyetim devam etmektedir.
Ankara Merkez 500 Bin Sosyal Konut Projesi kapsamında 8443531 başvuru numarası ile yaptığım başvuruya ait 5.000 TL başvuru bedelimin, kimlik bilgilerim ve başvuru numaram üzerinden kontrol edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve tutarın doğrudan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Ben de aynı durumdayım. CİMER ve BDDK ya da şikayetçi oldum size de tavsiye ederim.