to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank kurumsal müşterisi olarak hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bugün vergi ödemesinin son günü, hesabımda para olduğu halde vergimi ödemek için mobil cihazımı onaylayamıyorum. Bana bir diyalog temsilcisi atanamadığı için Devlete olan vergimi Halkbank'nın saçma politikası yüzünden ödeyemiyorum ve son gün olduğu için faiz/ceza ile ödemek durumunda kalacağım. Yakın zamanda Turkcell'den Vodafone geçiş yaptım. No aynı ancak hizmet sağlayıcı farklı. Sim/SMS bloke olduğu için sözde güvenlik tedbiri amaçlı işi günü bırakıp şubeye davet ediliyorum. Şube ile ofis arası mesafem 45 dak. Ve söze banka beni mağdur ediyor. Yz çağında yaşanan bu sıkıntıyı nasıl giderecekler?
Bıktım bu Halkbank'tan diyaloğu arıyorum şubeye gidin kısıtlamanız var deniliyor. Şubeye gidiyorum kaldırdık diyor tekrar arıyorum diyalogu kısıtlama var diyor şu an mobil bankacılığa bile giremiyorum. İşinizi düzgün yapın bütün kartlarımı iptal edeceğim sorunumu çözün nasıl bir bankasınız kurumsall...
Halkbank mobile sabah girmeye çalıştım ama şifrem hatalı denip bloke koyuldu. Sonrasında internet bankacılığı ile yeni şifre almaya çalıştım. Nfc okunmadı deyip sürekli başa attı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemi asla müşteri hizmetlerine bağlamayıp beni mobil bankacılığa atıp dur...
Halkbank'tan kurumsal hesabım var. İki ay önce numaramı değiştirdim. Bunu da uygulamadan güncellemek istedim. Uygulamada öyle bir seçenek yokmuş. Müşteri hizmetlerini aradım numaram güncel olmadığı için müşteri temsilcisi ile görüşemedim (aşırı ironik). ATM'ye gidip oradan güncelleyim dedim, ATM'den...
Halkbank kartı için diyalog hattını aradığımda tam 26 dakika bekletildim. 30 dakikada işimi çözdüm, şubeye gidiyorum, bireyselde önümdeki bir kişiyi 55 dakika bekliyorum. Rica edince kurumsala yönlendirdiler. Uygulama tam vasat, kart temassız kullanımını açıp kapatamıyorsunuz, kayıtlı fatura ödemesi...
Halkbank her zamanki gibi mobil bankacılığa kısıt koydu, maaş hesabım olması sebebiyle maaşımı ilk ay diğer bankaya diyalogdan transfer ettim. Ardından diyaloğa da kısıt koydu. Her aradığımda ille de şubeye gideceksiniz dendi. Şubeye gittim mobil bankacılık kısıtı kalktı sorgusuz sualsiz. Şimdi maa...
Yorumlar