to read complaints and reviews, or file yours.
Halkbank kurumsal müşterisi olarak hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bugün vergi ödemesinin son günü, hesabımda para old...uğu halde vergimi ödemek için mobil cihazımı onaylayamıyorum. Bana bir diyalog temsilcisi atanamadığı için Devlete olan vergimi Halkbank'nın saçma politikası yüzünden ödeyemiyorum
"Son siparişimde yaşanan gecikme sebebiyle yaşadığım memnuniyetsizliğe rağmen, sürece göstermiş olduğunuz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için özellikle teşekkür etmek isterim. Kargo firmasının siparişi yanlışlıkla Afyon’a yönlendirmesi gibi ciddi bir lojistik hataya rağmen, sorumluluğu üzerinize alarak siparişi iptal edip farklı bir kargo firmasıyla yeniden göndermeniz ve hatta içerisine küçük sürpriz hediyeler eklemeniz, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi çok net bir şekilde ortaya koydu. Bu yaklaşımınız, yalnızca bir sorun çözümü değil; aynı zamanda müşteri sadakatini pekiştiren çok değerli bir adım oldu. Özellikle sıcak hava koşullarında ürünlerin zarar görmemesi adına gösterdiğiniz özen ve hız için ayrıca takdir ediyorum. Sorunun temel kaynağının kargo firması olmasına rağmen, süreci sahiplenip çözüm üretmeniz, markanıza duyduğum güveni pekiştirdi. Bu hassasiyetiniz için ekibinize ve müşteri destek biriminize içtenlikle teşekkür ederim."