to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank'tan kurumsal hesabım var. İki ay önce numaramı değiştirdim. Bunu da uygulamadan güncellemek istedim. Uygulamada öyle bir seçenek yokmuş. Müşteri hizmetlerini aradım numaram güncel olmadığı için müşteri temsilcisi ile görüşemedim (aşırı ironik). ATM'ye gidip oradan güncelleyim dedim, ATM'den de güncelleme seçeneği sunulmuyor. İş yerime yakın bir Halkbank şubesine gittim işten yarım saat izin alıp, orada da kurumsal hesabı bu bankadan açmadığınız için biz güncelleyemiyoruz numarayı dediler. Uygulamadan, müşteri hizmetlerinden, ATM'den güncelleyemedim zaten buradan niye güncelleyemiyorum dedim, güvenliğiniz için dediler. Elimde kimliğimle karşılarında durup alt tarafı numaramı güncellemek istiyorum ama benim güvenliğimi düşünerek hesabı açtığın bankaya git diyorlar bana. Bu kadar saçma bir şey ben hayatımda görmedim. Hesabı açtırdığım bankaya gidebilmem için en az 2 saat izin almam lazım iş yerinden. Sorsanız teknoloji çağındayız, yapay zeka çağındayız! Borcum biter bitmez kapatacağım hesabımı ve herkese de anlatacağım bu rezaletinizi. Gerçekten bir müşteri ancak bu kadar mağdur edilebilir.
Halkbank bankasında telefon numarası güncellemek için şubeye gitmek zorundaymışım. Bu yüzyılda böyle bir garipliğe anlam veremiyorum. Asgari ücretle çalışıyorum ve bir gün bile benim için kıymetli, geçinmek için hasta iken bile işe gitmek zorunda olan insanların 1 günlük kesintilerinin bedelini kim ...
Halkbank telefon numarası güncellemiyor. Eski telefon numaramı kapattım, şu an kullanım dışı. Yeni numaramı kaydedip güncellemek istiyorum. Şubeye gitmeniz gerek diyorlar. Her şeyi telefondan halledip numara güncellemeyi nasıl halledemezsiniz? Ödeme yapmam gerekiyor, SMS şifre almadığım için ödeyemi...
Halkbank kurumsal şirket hesabıma erişimi engelledi. Parama, bilgilerime, hesabıma erişemiyorum ve bu konuda kesinlikle bilgi alamıyorum. 1) Telefon ile müşteri temsilcisine bağlandığımda, detaylarını yazmadığım şifremi yenilemem gerektiği için şubeye gidip kimliğimle şifre yenilememi söylediler. 2)...
Benim maaş bankam değişti, Halkbank'a taşınalı bir buçuk yıl oldu. Banka benim hesabımı iş arkadaşımın adına açmış, iş arkadaşımın hesabını ise benim adıma açmış. Benim banka hesap kartımda iş arkadaşımın adı yazıyor, aynı şekilde onun kartında ise benim adım yazıyor. Bunu iki kez şubeye giderek düz...
Sim kart değişikliği yaptım. Bütün bankalardan blokelerimi kaldırdım buna Halkbank'ta dahil fakat hayatımda bu kadar vasat bir banka görmedim. 1 haftadır blokemi ATM'den kaldırdığım halde hala daha devam ediyor şubeyle görüşün deyip şubeye gönderiyor. Şubeye gidiyorum kart blokem olmadığı söyleniyor...
Yorumlar